Nid yw defnyddio ffotograffiaeth oblique wedi'i gyfyngu i'r enghreifftiau uchod, os oes gennych fwy o gwestiynau, cysylltwch â ni
Mae profiad y defnyddiwr wedi bod yn ganolbwynt i Rainpoo erioed. Ein cenhadaeth yw darparu gwasanaeth o'r ansawdd gorau i'n cwsmeriaid. Tîm cymorth technegol proffesiynol yn sicrhau defnydd llyfn o bob camera, trwy wasanaeth anghysbell amser real. Ni waeth beth sydd ei angen arnoch chi, bydd Rainpoo yn ei ddatrys i chi cyn gynted â phosib.
Cais ac ymholiad cynnal a chadw
Er mwyn cefnogi cynnal a chadw camerâu, mae gan RainpooTech dîm gwasanaeth ôl-werthu perffaith i ddatrys problemau cynnal a chadw cynnyrch ar unrhyw adeg i gwsmeriaid. Ar gyfer camerâu diffygiol neu wedi'u difrodi, gallwch gyflwyno cais atgyweirio ar y wefan. Byddwn yn asesu'r gost atgyweirio a'r cyfnod atgyweirio ar ôl derbyn y camerâu diffygiol.
Yn ystod y broses gynnal a chadw, byddwn yn rhoi adborth ar y cynnydd cynnal a chadw ar unrhyw adeg. Ar ôl i'r atgyweiriad gael ei gwblhau, byddwn yn gwirio ac yn hedfan y camera i sicrhau bod y camera'n gweithio'n iawn ac yna'n ei anfon at y cwsmer.
Cefnogaeth dechnegol camera
Mae gan ein cwmni adran cymorth technegol camera, sy'n cynnwys ein peirianwyr cymorth technegol profiadol, aelod cyffredin y profiad cymorth o fwy na 3 blynedd. Ar ôl i'r camera gael ei ddanfon, bydd ein cwmni'n penodi peirianwyr cymorth technegol proffesiynol i gynnal hyfforddiant camera ar gyfer cwsmeriaid er mwyn sicrhau bod gweithredwyr rheng flaen cwsmeriaid yn gallu gweithredu'r camera yn fedrus.
Ar ôl hynny, os oes gennych unrhyw broblemau gyda'r cymhwysiad camera, gall yr adran cymorth technegol ddarparu gwasanaeth cymorth technegol camera 24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos, nifer anghyfyngedig o weithiau. Yn ogystal, mae gan bob cwsmer reolwr gwasanaeth cwsmer un i un, os oes gennych anghenion gwasanaeth technegol, gallwch gysylltu â'r rheolwr gwasanaeth cwsmeriaid ar unrhyw adeg, byddwn yn eich gwasanaethu'n galonnog.
Cynllun hyfforddiant technegol ôl-werthu
Mae gan ein cwmni adran cymorth technegol camera, sy'n cynnwys ein peirianwyr cymorth technegol profiadol, mae profiad cymorth cyfartalog aelodau dros 3 blynedd. Ar adeg y danfoniad cychwynnol, bydd ein cwmni'n penodi peirianwyr prosiect proffesiynol i gynnal hyfforddiant o bell ar-lein i gwsmeriaid, er mwyn sicrhau bod gweithredwyr rheng flaen cwsmeriaid yn gallu meistroli dulliau gweithredu a chynnal a chadw'r camera, a helpu cwsmeriaid i ymgyfarwyddo â nhw. y camera cyn gynted â phosibl a'i ddefnyddio'n ymarferol. Mae'r cyrsiau hyfforddi yn bennaf yn cynnwys hyfforddiant theori ffotograffiaeth oblique, hyfforddiant gweithredu offerynnau, cefnogi hyfforddiant defnyddio meddalwedd, hyfforddiant gweithredu ymarferol, hyfforddiant cynnal a chadw cynnyrch.
Cymorth technegol gwaith mewnol
Yn ôl blynyddoedd lawer o brofiad yn y diwydiant a'r adborth gan lawer o gwsmeriaid, mae pwynt poen go iawn y prosiect yn canolbwyntio ar y gwaith swyddfa o'i gymharu â'r gwaith maes. Mae'r problemau yn y gwaith swyddfa yn cyfrif am oddeutu 80% o gyfanswm y problemau yn y prosiect cyfan, a byddant yn cymryd 70% o'r amser i ddatrys y prosiect cyfan.
Yn y broses o ymgymryd â phrosiectau tymor hir, mae Rainpoo wedi meithrin nifer fawr o staff profiadol mewn gwaith mewnol, a all ddelio â gwahanol fathau o broblemau yn y gwaith swyddfa. Yn y broses o brosesu data, os byddwch chi'n dod ar draws unrhyw anawsterau neu gwestiynau, gallwch chi ymgynghori yn y grŵp Wechat un i un, bydd ein staff technegol yn darparu atebion proffesiynol i chi.
+8619808149372